Kunde

Velero Management GmbH

Technologie

OpenImmo, WordPress

Realisierung

Design, Konzeption, Technische Umsetzung

Jahr

2023 bis heute

Hintergrund

Im Jahr 2015 ist Velero im Asset Management angetreten – mit dem festen Willen, Value Add-Management neu zu denken. Heute betreut Velero mit einem großartigen Team von über 300 Mitarbeitenden rund 27.000 Wohnungen in ganz Deutschland.

Strategie

Velero hatte zuvor zwei separate Webseiten im Netz. Um eine einheitliche Präsenz zu schaffen, sollte eine Zusammenführung beider Seiten erfolgen, wobei das Ziel darin bestand, ein konsistentes und attraktives Design zu entwickeln. Dieses Design sollte nicht nur ansprechend sein, sondern auch eine einfache und intuitive Benutzerführung gewährleisten.

Ein besonderes Anliegen war es, die bisher aufwändig und inkonsistent verfassten Mieterinformationen zu optimieren. Hierfür sollten bestehende Geschäftsprozesse vereinfacht und idealerweise so gestaltet werden, dass Informationen mühelos für alle Objekte ausgetauscht werden können – idealerweise per Knopfdruck. Das Ziel war auch, die Veröffentlichung neuer Objekte aus der Vermietung in Echtzeit zu ermöglichen.

Darüber hinaus bestand der Wunsch nach der Implementierung eines speziellen Servicebereichs für Mieter sowie eines separaten Karrierebereichs.

Umsetzung

  • Konzeption, Design und Umsetzung sowie laufende Betreuung
  • Excel-Import von Servicekontakten mit automatischer Generierung einer PDF Datei für den Mieteraushang
  • Suche nach Servicekontakten für die Mieter
  • Aktualisierung in Echtzeit mittels einer OpenImmo-Schnittstelle für den Abgleich der Objekte mit der vom Kunden verwendeten ERP-Software für die Immobilien­verwaltung
  • Anzeige aller Objekte als Liste oder auf einer Übersichts-Karte inklusive Filterungsmöglichkeiten und Sortierung
  • Wizard für den Mieterservice für allgemeine Belange, Mietgesuche, Serviceanfragen oder Notdienste
  • Einrichtung eines Karrierebereichs inklusive Bewerbungsformular für Interessenten
  • Schaffung vieler unterschiedlicher Inhaltselemente (Blöcke) für eine kreative Gestaltung der Seiten durch die Redakteure

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